お支払いと配送について

お支払いについて


商品代金のお支払いについて、ママテバコではクレジットカードとPayPalがご利用頂けます。

●クレジットカードでのお支払い

お客様にママテバコを安心してご利用して頂くため、当サイトではソニーペイメントサービス株式会社の提供するクレジットカード決済代行サービス『e-SCOTT』によるトークン決済を導入しております。

お取り扱いできるクレジットカードは以下の通りです。

VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、DISCOVER


●PayPalでのお支払い

PayPalは世界中で利用されているオンライン決済サービスです。クレジットカードや銀行口座を登録しておくだけで、どなたでも簡単にオンライン決済が可能になります。


送料について


ママテバコ(mamatebaco)ではお住まいの国によって「¥1,900」「¥2,700」「¥3,000」という3つの上限価格を設定しております。

例)・シンガポール→¥1,900 ・アメリカ→¥2,700 ・イギリス→¥3,000

とEMS(国際スピード郵便)の標準価格を下回る格安価格を実現しております。

ご購入頂いた商品の合計重量が1kg以上の場合、国ごとに設定された送料の上限価格がそのまま送料となります。

合計重量が1kgを超えても、上限価格を超えて、お客様にご負担頂く送料に加算されることはございません。

ご購入頂いた商品の合計重量が1kg未満の場合、ご住所と商品の重量に従った送料が自動算出されますので、決済画面にてご確認をお願い致します。

また、発送の際に使用される梱包物・クッション等の重量、及びそれによって発生する追加送料等は当社が負担致しますのでご安心下さい。

送料についてご不明点等ございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。


商品の発送について


日本時間の平日14時までにご注文頂いた商品については当日に、それ以降にご注文頂いた商品については翌営業日に発送致します。

発送は全て航空便で行っており、いち早く商品をお届けすることが可能です。

国際宅配便(EMSDHL)にて商品を発送致しますが、利用する便は当社に一任して頂く形になります。

尚、発送後の荷物の追跡調査に関してはお客様自身でご確認下さい。


配送中の商品について


到着標準期間を超えても商品が届かない場合、お手数ですがお客様自身で現地のEMSセンターかDHLセンターに直接お問い合わせをして頂く必要がございますので、予めご了承下さい。