ママテバコについて
「ままてばこ」の理念
「ままてばこ」にアクセスいただきありがとうございます！！世界中のどこにいても、使い慣れた日本の物、日本の食がいつでも手に入るECサイト、それが私たち「ままてばこ」（mamatebaco）です。
皆様の生活をより豊かに、より便利にするお手伝いができるよう、多くの商品を日々仕入れております。
海外にいながらまるで日本にいるようなショッピングを楽しめる。
それが私たちママテバコ（mamatebaco）の願いです。
「ままてばこ」の特徴
厳選の日本商品
主婦中心のスタッフが「これは良い！」とピックアップした厳選の日本商品です！
均一送料で詰め放題
購入商品が1kgを超えても「均一送料」で商品詰め放題！【詳細はこちら】
スピード配送
全品在庫商品のため、日本時間の平日14時までにご注文いただいた商品は当日発送！【詳細はこちら】
スムーズ決済
決済は各種クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、DISCOVER）、Paypalでスムーズにお買い物！ 【詳細はこちら】
本サイトをご利用になる上での諸注意
ままてばこ（mamatebaco）内における全ての商業活動は日本国内の法律に基づいて行われています。
そのため、お客様のご住所、お住まいの国によってはご利用頂けない商品・各種サービスを含んでいる場合がございます。
また円滑な商業活動のために、商品価格・送料価格、並びに各種サービスの内容を一部変更する場合がございますので、予めご了承下さい。
なお本サイトで会員登録及びご注文手続きを行うと、利用規約及びプライバシーポリシーに同意したものと見なされます。ご利用の際は必ず利用規約及びプライバシーポリシーをご確認下さい。
当ウェブサイトのご利用には、以下の利用規約に同意いただく必要があります。
利用規約に同意いただけない場合は、当ウェブサイトをご利用いただけませんのでご注意ください。
第1条 お支払いについて
ママテバコ（mamatebaco）内における全ての商業活動は日本国内の法律に基づいて行われています。そのため、お客様のご住所、お住まいの国によってはご利用頂けない商品・各種サービスを含んでいる場合がございます。また円滑な商業活動のために、商品価格・送料価格、並びに各種サービスの内容を一部変更する場合がございますので、予めご了承下さい。
第2条 ご配送について
日本時間の平日14時までにご注文頂いた商品については当日に、それ以降にご注文頂いた商品については翌営業日に発送致します。発送は全て航空便で行っており、いち早く商品をお届けすることが可能です。国際宅配便（EMS・DHL）にて商品を発送致しますが、利用する便は当社に一任して頂く形になります。尚、発送後の荷物の追跡調査に関してはお客様自身でご確認下さい。
第3条 商品の不良・交換について
商品発送の際は細心の注意を払っておりますが、万一商品に破損・汚損等ございましたら、お買い上げ年月日と商品到着時の写真を添付の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。送料弊社負担にて、再度商品を発送させて頂きます。商品の交換に関して、商品の意図的な毀損・購入内容と異なる虚偽の申告等、お客様の故意または重大な過失が存在する場合は商品交換自体を受け付け兼ねますので、併せてご理解の程よろしくお願い致します。
第4条 商品の返品について
ママテバコ（mamatebaco）では原則として返品は受け付けておりません。破損・汚損等でご利用頂けなくなった商品に関しましては、当社では返品を受け付けかねますので、お住まいの国のルールに従った廃棄処理をお願いしております。なお現地事情により、速やかに返品を行われなければならない場合、送料はお客様に全額ご負担して頂く形となりますので、予めご了承下さい。
第5条 ご返金について
ご購入頂いた商品のキャンセルを希望される場合、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。当社ではクレジットカード決済に利用した口座への返金、またはPayPalでの返金を行っております。また実際に返金処理を行う場合、手数料及び為替レートの変動による差額が発生する可能性があり、その際お客様にご負担をお願いすることがございますので、予めご了承下さい。返金に関して、関税の支払い拒否・現地法律に基づいた輸入手続きの不備等、お客様の故意または重大な過失が存在する場合、ご返金は出来兼ねます為、ご理解の程よろしくお願い致します。
第6条 ご返金について現地の関税等
決済画面に表示される注文合計金額には現地での関税、付加価値税などは含まれておりません。お住まいの国によって現地で別途料金が発生する場合があり、その際は、お客様のご負担となることがございますので、予めご了承下さい。
第7条 商品のご利用について
商品は使用上の注意をよくお読みの上、ご利用ください。当社は商品の使用により発生したいかなる損害に対しても責任は負いかねます。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お手数ですが弊社までお問い合わせ願います。
